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又上热搜!3台设备同时登账号被封,充会员才能解封?爱奇艺回应

深圳商报 2023-02-14


最近,热播剧《狂飙》正在爱奇艺独播,随着《狂飙》不断冲上热搜,爱奇艺好像也不甘示弱频繁上热搜。昨天才因“限制投屏”事件做出“反省”,今天又因“3台设备同时登账号被封”事件再次冲上热搜。



2月2日,有消息称,一小伙表示,他是爱奇艺年费会员,在使用3台设备同时登账号后,发现账号被封,而且想解封就要充值更贵的会员。



对此,爱奇艺相关工作人员表示,为保护用户账号安全及会员权益,会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号,进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次,由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面,非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验,目前技术故障已经修复。


此事也引来很多网友热议


对此,很多网友表现出不满,纷纷表示,第三台设备登录可以强制下线另一个,没必要封号。


还有网友提到,前两天不是有人把爱奇艺告上法庭了吗,结果咋样了。


日前,爱奇艺因为“限制投屏”一事,引起诸多网友的不满,甚至广东一名用户还将其告上法庭。可以点击此前报道《爱奇艺被起诉!最新回应来了》,看详情。


对于爱奇艺

最近频繁上热搜这些事

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来源 读创/深圳商报综合

编辑 石展溥

责编 李琰

监制 汪波

校审 谭录岗

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